Šojdel aynı zamanda Avrupa ve Afrika'daki bu tür araştırmalarda uzmanlaşmış şirketleri ilişkilendiren prestijli bir dernek olan MSPA'nın (Mystery Alışveriş Profesyonel Derneği) başkanıdır. “Şirketler, gerçek müşterilerin onları nasıl gerçekten algıladıkları, şirketleriyle olan deneyimleri hakkında gerçekçi bir görüş kazanıyor. Bu, hizmetlerini geliştirmelerine ve kendilerini rekabetten ayırmalarına izin verecektir.”
Okuyuculara gizemli alışverişin tam olarak ne yaptığını söyleyebilir miyiz?
Sunulan ürün veya hizmetlerin kalitesinin ölçülmesine vurgu yapan bir pazar araştırmasıdır. Ve sonuçta, bu satışları iyileştirmek ve destekleme çabasıdır. Kamuoyunda, daha önce, şirketin sahipleri için araştırmacıları bildirmediği tüm olası hizmetlerin seviyesini sorgulamadığı gastro operasyonlarının veya hatta otellerin “gizli ziyaretleri” ile ilişkilendirilmesi daha yüksekti.
Bu özel makaleyi okuyun Idnes Premium Aboneliği ile
Ön ödeme
Esnek, yükümlülükler olmadan
Otomatik Yenileme
Favori
Ön ödeme
En iyi fiyat/performans oranı
% 17 tasarruf ediyorsun
Bugün katılın ve alın:
Okuyuculara gizemli alışverişin tam olarak ne yaptığını söyleyebilir miyiz?
Sunulan ürün veya hizmetlerin kalitesinin ölçülmesine vurgu yapan bir pazar araştırmasıdır. Ve sonuçta, bu satışları iyileştirmek ve destekleme çabasıdır. Kamuoyunda, daha önce, şirketin sahipleri için araştırmacıları bildirmediği tüm olası hizmetlerin seviyesini sorgulamadığı gastro operasyonlarının veya hatta otellerin “gizli ziyaretleri” ile ilişkilendirilmesi daha yüksekti.
Bu özel makaleyi okuyun Idnes Premium Aboneliği ile
Ön ödeme
Esnek, yükümlülükler olmadan
Otomatik Yenileme
Favori
Ön ödeme
En iyi fiyat/performans oranı
% 17 tasarruf ediyorsun
Bugün katılın ve alın:
- Idnes.cz, lidovky.cz ve expres.cz sınırsız erişim
- Ünlü yazarlardan 50.000'den fazla premium makale
- Gazetelerimize ve dergilerimize çevrimiçi ve okuyucuya ücretsiz erişim